近日，邮储银行武胜县人民东路营业所工作人员凭借高度的责任心和工作经验，成功拦截一起冒充抖音客服的电信诈骗，及时帮助客户避免了6万元的经济损失，筑牢了金融安全防线。

12月7日16点，邮储银行武胜县人民东路营业所接到客户电话，客户称：有一位声称上海邮政的工作人员打电话来告知抖音开通了什么付费功能，若今天不及时取消该笔业务会再次立即扣款。工作人员邓源听到此描述马上反应出该电话和平时组织学习的诈骗电话一个套路，立即告知客户对方可能是诈骗，不要轻信，并详细询问客户事发原因。

客户在描述事情经过时，邓源听到电话那边诈骗人员和客户正在沟通，柜员立即高度警觉，意识到这是一起紧急电信诈骗案件，立马提醒客户结束与行骗人员的通话，并询问其银行卡上是否有活期资金，客户表示卡内放了大量的活期资金。柜员立即意识到此事的严重性，立即要求客户马上挂断诈骗电话。随后让客户提供银行卡号做限制账户支付功能，同时将此事汇报给营业主管，强调需立即限制账户支付功能以防资金损失。

16:13分，柜员在系统为客户办理支付功能限制，并引导客户马上打电话报案，16:39分客户到网点打印明细到派出所报案，17:42涉及账户被武胜县公安局刑侦大队紧急止付，经快速协调处理，成功拦截资金6万余元，保障了客户的财产安全。

邮储银行武胜县分公司一直以来都对反诈工作给予了高度重视，此次成功拦截诈骗案，展现了公司业务人员的专业素养和高度警惕性。下一步，邮储银行武胜县分公司将持续发力，加强反诈宣传，增强客户的防范意识，保护客户财产安全，共同守护一个安全、和谐的金融环境。（邓源）